配送ポリシー

本ポリシーは、当社の販売する商品の配送に関する条件等を定めるものです。

商品の配送

1 当社は、お客様が商品を購入した場合、お客様が指定した場所(以下「配送先」といいます。)に商品を配送します。

2 当社は、前項に定める配送を、配送会社その他の第三者(以下「配送会社」といいます。)に委託することができるものとします。

商品の発送時期

1 当社は、商品の購入確定後、通常2〜4日以内に商品を発送します。ただし、注文の集中、在庫状況、当社の営業状況、天候、交通事情その他やむを得ない事情により、発送又は配送に遅れが生じる場合があります。

2 当社は、次の各号に定める事由により生じた発送又は配送の遅延について、当社の故意又は重過失による場合を除き、責任を負わないものとします。

一 予見できない異常な交通障害

二 地震、津波、洪水、暴風雨その他の天災

三 配送会社又は公共交通機関の営業停止、ストライキ等

配送料金

全国一律:送料550円(税込)
※沖縄県のみ:送料950円(税込)

【送料無料の適用条件】

全国(沖縄県を除く):ご注文金額4,500円(税込)以上
沖縄県:ご注文金額5,500円(税込)以上

■配送が完了しない場合の取扱い

1 当社は、次の各号に該当する場合、商品が当社へ返送される場合があります。

一 配送先不在の状態が続き、配送会社の保管期間内に再配送依頼がなされない場合

二 配送先情報の入力誤り等により配送不能となった場合

三 お客様が商品の受領を拒否した場合

2 前項の場合、当社は、配送及び返送に要した実費相当額をお客様にご負担いただくことができるものとします。

■商品が返送された場合の取扱い

1 前項各号に該当し、商品が当社へ返送された場合、当社はお客様に対し、再配送の要否について確認を行うものとします。

2 お客様が再配送を希望する場合、当社は、再配送に要する送料として、全国一律550円(税込)、沖縄県への配送の場合は950円(税込)をお客様にご負担いただいたうえで、商品を再配送いたします。

3 再配送先の住所に変更がある場合、お客様は当社が指定する方法により、正確な配送先情報を連絡するものとします。

4 当社からの連絡後、当社が定める期間内にお客様からご返信がない場合、又は再配送料のお支払いが確認できない場合、当社は売買契約を解除し、配送及び返送に要した実費相当額を控除した金額を返金できるものとします。

5 返金が発生する場合は、決済方法に応じ、当社所定の方法により行います。

配送会社による遅延・毀損等

1 配送会社による配送遅延又は商品の毀損が生じた場合、当社は、配送会社への確認及び調査依頼等、合理的な範囲で対応します。ただし、当社の故意又は重過失による場合を除き、配送会社の責めに帰すべき事由によりお客様に生じた損害について、当社は責任を負わないものとします。

2 配送に関する確認が必要な場合、お客様は当社又は配送会社に問い合わせるものとします。

利用規約との関係

1 本ポリシーは利用規約の一部を構成します。
2 本ポリシーと利用規約に矛盾がある場合、本ポリシーが優先されます。